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       2025年第一季度，全院各科室根據(jù)《寶雞市改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案(2023-2025年)》工作要求，圍繞醫(yī)院中心工作，緊扣科室年度工作計(jì)劃，以患者就診需求為核心，解難題、優(yōu)服務(wù)、保安全，凝聚合力應(yīng)對(duì)患者就診高峰期，確保了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升和安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　結(jié)合第一季度服務(wù)質(zhì)量的全面量化考核，經(jīng)醫(yī)院黨政會(huì)議研究審定，對(duì)全院評(píng)選出的5個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗窗口”、 10 名“醫(yī)療服務(wù)標(biāo)兵”、 10名“護(hù)理服務(wù)明星”、5名“窗口服務(wù)明星”予以表?yè)P(yáng)通報(bào)。

　　現(xiàn)在讓我們一起走近，第一季度護(hù)理服務(wù)明星

       用豐富的助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能，為每一位孕產(chǎn)婦提供舒適安全的助產(chǎn)護(hù)理，以同理心傾聽(tīng)需求，用微笑化解焦慮，做孕產(chǎn)婦最堅(jiān)實(shí)的依靠。助產(chǎn)既是技術(shù)的執(zhí)行者！也是生命的見(jiàn)證者！更是有愛(ài)的踐行者！

       耐心傾聽(tīng)每一位患者的訴求，用通俗易懂的語(yǔ)言解答疑問(wèn)；關(guān)注患者的細(xì)微情緒變化，用微笑和鼓勵(lì)緩解他們的焦慮；我會(huì)繼續(xù)秉持初心，精進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，用更溫暖的態(tài)度、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為患者的健康保駕！

       時(shí)間就是生命，速度更需溫度!快而不亂是本事，忙而不躁是修行。用溫暖傳遞關(guān)愛(ài)，以微笑化解焦慮，用耐心傾聽(tīng)需求，注重細(xì)節(jié)、主動(dòng)服務(wù)，讓每一處關(guān)懷都落到實(shí)處， 做患者信賴的健康守護(hù)者，做讓同事安心、讓患者暖心的"急診人"!

       始終關(guān)注患者身心需求，耐心傾聽(tīng)病痛困擾，細(xì)心照料患者生活起居，運(yùn)用中醫(yī)特色療法，秉持中醫(yī)整體觀念與辨證施護(hù)理念，為老年患者提供個(gè)性化中醫(yī)護(hù)理服務(wù)，讓每一位老年患者在病房中感受到家的溫暖與專(zhuān)業(yè)呵護(hù)。

       憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。用溫暖的陪伴化解他們內(nèi)心的不安，積極開(kāi)展健康教育，傳遞正確的護(hù)理知識(shí)，始終堅(jiān)持給患者一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，用專(zhuān)業(yè)與愛(ài)心傳遞生命的力量。

       堅(jiān)持“細(xì)心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心”的服務(wù)理念，用專(zhuān)業(yè)技能為患者精心治療，用溫暖關(guān)懷撫慰患者和家屬的身心。精準(zhǔn)觀察病情變化，細(xì)致入微照料生活起居，耐心解答患者及家屬疑問(wèn)，助力患者戰(zhàn)勝病魔，點(diǎn)亮康復(fù)希望，護(hù)航生命健康。

       身著白衣，心懷熱忱，將耐心融入每一次傾聽(tīng)，讓患者的心聲被聽(tīng)見(jiàn)，焦慮被安撫；把細(xì)心注入每一個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)執(zhí)行每一項(xiàng)操作，不放過(guò)任何細(xì)微變化。秉持真心，立志成為患者溫暖而堅(jiān)實(shí)的依靠。

       每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都蘊(yùn)含著我對(duì)健康的執(zhí)著追求；每一次溫柔的撫慰，都是我對(duì)患者深情的告白。護(hù)理之路，以愛(ài)心為舟，以責(zé)任為帆，穿梭于生命的波瀾之間。我將繼續(xù)秉承南丁格爾之光，用更加精湛的技藝、更加貼心的服務(wù)，照亮每一位患者的康復(fù)之路，讓愛(ài)與希望如繁星般璀璨不息！

       眼藥水滴入的不僅是藥物，更是希望。紗布下包裹的不僅是傷口，更是責(zé)任。每一次細(xì)致的護(hù)理，每一次的耐心的解答，都可能成為患者重獲清晰視界的希望之光。護(hù)理是藝術(shù)，更是責(zé)任，我將以生命的溫度，守護(hù)患者眼中的璀璨世界，以我之微光，點(diǎn)亮患者眼中的星辰大海。

       把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。身為重癥護(hù)士，我愿用專(zhuān)業(yè)技能與溫暖關(guān)懷，守護(hù)每一個(gè)重癥生命，用愛(ài)心、耐心與責(zé)任心撫慰病痛，與死神賽跑。用專(zhuān)業(yè)守護(hù)生命，用關(guān)愛(ài)點(diǎn)亮希望，為家屬帶去安心。