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1月中旬的一個下午,泌尿外三、四科的患者陳女士一改往日的風格,穿了一身鮮艷的紅色衣服,細心的護士發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)詢問得知原來當天是李女士的生日。科室知曉后立即在一個小時內準備好了鮮花和禮物,班后,科室醫(yī)護人員一起來到病房,為陳女士送上生日祝福和關愛!
陳女士為右腎盂積水患者,伴有焦慮,整日悶悶不樂,很少說話,經(jīng)過治療后病情明顯好轉,更讓人欣慰的是,在醫(yī)護人員及病室病友的開導鼓勵下,她逐漸面帶微笑,主動與人溝通。這份生日驚喜讓李女士喜上加喜,她接過鮮花和禮物,激動地說:“我感到很開心、很幸福,這是我最難忘的一個生日,謝謝你們,我一定好好配合治療,早日康復回家?!?/p>
經(jīng)過一周多的治療,陳女士恢復良好。出院前她和家屬給醫(yī)護人員送來一面錦旗表達謝意!感謝住院期間醫(yī)護人員精湛的醫(yī)術、悉心的照顧、耐心的解答、溫暖的疏導與鼓勵?!罢怯辛酸t(yī)務人員耐心細心的照顧,患者才能這么順利的康復!”患者家屬感激的說道。
每一次信任,都全力以赴不負所托 ,每一句謝謝,都催化出更多愛與溫暖的力量 。愛與被愛同時發(fā)生 ,為這份“雙向奔赴”點贊!
小禮物,大溫暖。多年來,寶雞市人民醫(yī)院泌尿病院圍繞“以患者為中心”的服務理念,從我做起,從點滴小事做起,以親情服務、生活護理、醫(yī)患座談等形式開展豐富多樣的人文關懷活動,堅持做有溫度的醫(yī)者,打造有溫度的病房,努力為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療護理服務。
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